年前,曾女士把洗好的衣服放进甩桶甩干,洗衣机爆炸了,至今都没修好。售后服务人员怀疑曾女士当时在甩桶内放了羽绒质地的衣物,羽绒吸水性强,大部分水分被甩干,衣服会不断膨胀导致洗衣机爆炸。 投诉洗衣机甩衣服时突然爆炸 昨日上午,郑州市民曾女士拨打商报热线说,她怎么也想不明白,洗衣机怎么会爆炸呢? 曾女士家住伏牛路电器厂家属院,她介绍,洗衣机是在1月中旬爆炸的,当天晚上,她照例用洗衣机清洗全家人换下的衣服,23时,她把洗好的衣服放进甩桶后,开始在客厅拖地,突然“嘭”的一声巨响,洗衣机爆炸了。 “当时屋里就我和我孩子,他在卧室睡觉。”曾女士说,她当时都被吓傻了,半天回不过神来。直到8岁的儿子被惊醒,问怎么回事,她才醒过来,说:“洗衣机爆炸了。”爆炸后的洗衣机甩桶顶盖被炸飞,甩桶被炸掉一半,洗衣桶下边破裂。曾女士说,之后她拨打了小天鹅郑州维修中心电话,第二天工作人员拉去维修,可等了半个多月,洗衣机还没修好,曾女士遂拨打服务中心电话询问,被告知,“没有配件”。 售后羽绒服可能是罪魁祸首 昨日上午11时,记者拨打小天鹅郑州售后服务中心电话,一位张姓工作人员说,目前缺一个配件,所以洗衣机一时没法修好。但是她表示该配件一有现货,就会把洗衣机修好。 关于洗衣机爆炸的情况,她表示以前也遇见过,但爆炸的原因不是洗衣机质量问题,而是消费者操作不当造成的,在该洗衣机产品说明书上有提示,棉与羽绒质地的衣物不可放进脱水机甩干,否则会损坏机器。因为棉与羽绒吸水性强,当水分大部分被甩干,衣服会不断膨胀,而脱水机一般容量有限,这种情况下,机器可能会发生爆炸。他们怀疑当时曾女士甩桶里放了羽绒类的衣物。但曾女士始终坚持当时甩桶里只有三件棉内衣。 工作人员同时表示,并不是所有的洗衣机都不能甩干羽绒服,全自动洗衣机、滚筒洗衣机等都可以,这在说明书上都有显示。她提醒用户在使用电器前一定要认真看一下说明书。 建议危险提示应标在机身上 昨日下午,记者在郑州社区网上就此事发帖询问,四成多网友表示冬天经常用洗衣机甩干羽绒服;四成多网友表示听说过,但是不知道具体危害,还是照样甩干。只有一成多网友表示确切地知道甩干羽绒服可能会引起爆炸。 “很少人会认真看说明书的,建议这类的警告最好是贴在盖子上。”网友“悟空”说,现在冬天刚过,洗涤羽绒服的会比较多,请大家当心。 如果有什么生活须知,您觉得别人可能会不知道,欢迎登录商报的论坛给广大网民提个醒。(河南商报/谷爽漪)艾家洗衣机内筒清洗剂 友情转载
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